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Chaque commande est expédiée gratuitement avec un numéro de suivi. Les délais sont détaillés sur la page Livraison.
Écrivez-nous avec votre numéro de commande dans les 30 jours suivant la réception : nous vous envoyons l’étiquette de retour. Remboursement sur votre moyen de paiement initial.
Envoyez-nous le poids, le tour de cou et le tour de poitrine de votre animal à bonjour.papattes@gmail.com : nous vous conseillons la bonne taille.
Le câble Tonton vise une compatibilité large : mini Educator, Patpet, Petspy, Slopehill, Bousnic et de nombreuses autres marques de colliers d’entraînement sont prises en charge. Vérifiez la taille et la forme de la prise sur votre collier avant l’achat pour une correspondance parfaite.
Oui : le cordon a été testé pour assurer des protections électriques essentielles, notamment contre les surtensions, surintensités, courts-circuits et températures excessives. Ces sécurités contribuent à une recharge fiable sans risque excessif pour l’appareil.
L’utilisation est simple : choisissez l’embout adapté à votre collier, branchez l’extrémité USB sur une source d’alimentation et connectez le jack au collier. Le câble fonctionne avec une prise murale, une batterie externe, un port USB d’ordinateur ou un chargeur de voiture.
Le produit est vendu avec un service client accessible 24 heures et des options de retour/échange : 30 jours pour remboursement et 365 jours pour échange. En cas de problème, le support client de Tonton propose une assistance pour l’identification de l’embout adéquat ou le dépannage.
Q: Ce câble convient-il à mon collier Patpet ?
A: Probablement : le pack inclut plusieurs embouts compatibles Patpet. Vérifiez la forme de la prise de votre modèle avant d’acheter.
Q: Puis-je utiliser ce câble avec une batterie externe ?
A: Oui, le câble USB 3-en-1 fonctionne avec power bank, chargeur voiture, PC ou prise USB standard.
Livraison : offerte partout en France métropolitaine, sans minimum d’achat. Chaque commande est expédiée avec un numéro de suivi, envoyé par e-mail dès l’expédition. Les délais sont détaillés sur notre page Livraison.
Retours : vous disposez de 30 jours après réception pour nous retourner un article non utilisé dans son emballage d’origine, avec une étiquette de retour offerte. Le remboursement est effectué sur votre moyen de paiement initial. Ce délai s’ajoute à votre droit légal de rétractation de 14 jours.
Article abîmé ou erroné ? Écrivez-nous avec une photo à bonjour.papattes@gmail.com : nous le remplaçons ou le remboursons.
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| Produit | Description | Collection | Disponibilité | Type de produit | Autres détails |
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